Envíos y Devoluciones
A continuación te detallamos el proceso de tu compra, abono y envío.
Una vez realizas el pedido tienes dos formas de pago: Pay Pal y Transferencia.
Si abonas tu pedido por Pay Pal, recibimos la notificación inmediatamente y lo enviamos al día siguiente. El tiempo de recepción dependerá de la distancia y los días hábiles, ya que se envía por correo postal certificado. Por regla general, suele tardar entre 4 y 10 días hábiles.
Si realizas el pago por transferencia bancaria, debes tener en cuenta que, hasta que no vemos el pago reflejado en la cuenta no podemos preparar el pedido y este proceso, depende del banco, puede tardar entre 2 y 4 días.
Una vez verificado el pago preparamos tu pedido, lo enviamos por correo postal certificado y la entrega puede tardar entre 5 y 10 días, de nuevo dependiendo de los días hábiles y la distancia.
Si tu pedido es urgente, en las observaciones de tu formulario puedes indicárnoslo y podemos enviártelo por mensajería en 24 h (una vez verificado el pago), pero debes tener en cuenta que el coste del envío sería superior y ese gasto corre por tu cuenta.
No se permiten devoluciones, excepto en el caso de entrega en mal estado del material por causas imputables a la Federación Española de Reiki.
En productos audiovisuales, Cd de Música y DVD, en caso de que no funcionen correctamente podrán cambiarse por otra unidad igual, no permitiéndose el cambio por otro título diferente.
Revisa tu pedido antes de formalizarlo y asegúrate que todo está correcto: artículo, cantidades, dirección de envío, etc.
Para cualquier consulta o incidencia relacionada con tu pedido puedes contactar con nosotros en info@federeiki.es
Una vez realizas el pedido tienes dos formas de pago: Pay Pal y Transferencia.
Si abonas tu pedido por Pay Pal, recibimos la notificación inmediatamente y lo enviamos al día siguiente. El tiempo de recepción dependerá de la distancia y los días hábiles, ya que se envía por correo postal certificado. Por regla general, suele tardar entre 4 y 10 días hábiles.
Si realizas el pago por transferencia bancaria, debes tener en cuenta que, hasta que no vemos el pago reflejado en la cuenta no podemos preparar el pedido y este proceso, depende del banco, puede tardar entre 2 y 4 días.
Una vez verificado el pago preparamos tu pedido, lo enviamos por correo postal certificado y la entrega puede tardar entre 5 y 10 días, de nuevo dependiendo de los días hábiles y la distancia.
Si tu pedido es urgente, en las observaciones de tu formulario puedes indicárnoslo y podemos enviártelo por mensajería en 24 h (una vez verificado el pago), pero debes tener en cuenta que el coste del envío sería superior y ese gasto corre por tu cuenta.
No se permiten devoluciones, excepto en el caso de entrega en mal estado del material por causas imputables a la Federación Española de Reiki.
En productos audiovisuales, Cd de Música y DVD, en caso de que no funcionen correctamente podrán cambiarse por otra unidad igual, no permitiéndose el cambio por otro título diferente.
Revisa tu pedido antes de formalizarlo y asegúrate que todo está correcto: artículo, cantidades, dirección de envío, etc.
Para cualquier consulta o incidencia relacionada con tu pedido puedes contactar con nosotros en info@federeiki.es
